S · STORY
百貨店に入っていたお店が依存を減らした方法は、退店ではありません。
売り場で会ったお客さまの名前を、自分の帳簿に書くことでした。外商といいます。
お店をもう一軒建てるより、帳簿を一冊持つほうが、安くて、早い。百年ちかく、この問いの答えはずっと同じでした。ユトレルがすることも、これと同じです。新しい売り場をつくるのではなく、いまの売り場で会った人の名前を、あなたの側に残します。
ネットショップのお客さま名簿
＼ 楽天・Qoo10 は続けたまま ／
お客さまは、あなたを楽天でしか知りません。
ユトレルがつくるのは、サイトではなく、お客さま名簿です。
売上は楽天の管理画面にあります。けれど、買ってくれた人の名前と連絡先は、あなたの手元にありません。だから費用が上がるたびに、打てる手がない。ユトレルは、その名簿をあなたの側に移す仕事だけをします。売り場も決済も、いまのままです。
無料・いまのショップ URL だけ・あした（翌営業日）にお届け
いま
- 01売上は、楽天の管理画面にある
- 02買ってくれた人の連絡先は、ない
- 03もう一度声をかける方法が、ない
ユトレル
- 01届いた注文が、自社の名簿になる
- 02LINE で、もう一度声をかけられる
- 03楽天・Qoo10 も決済も、そのまま
P · PROBLEM
困っているのは、売上ではありません。もう一度、声をかけられないことです。
売り場はあります。商品もあります。足りないのは、買ってくれた人がだれだったか、という一行です。
- 01
一度買ってくれた人に、連絡できない
注文情報はモールのものです。こちらから声をかける手段が、そもそも手元にありません。
- 02
LINE はあるのに、何も起きていない
友だちはいても、そこから買えるようにはなっていません。あいさつを送るだけの場所です。
- 03
自社サイトは、つくる決断ができない
できあがりが見えないまま、開発に投資するかどうかを決めるのは、むずかしいことです。
A · AMPLIFY
上がったのは、楽天市場の出店料ではありません。名簿の保管料です。
出店料は、たしかに上がります。2027年2月、楽天市場の基本出店料が改定されます。そのすこし前には、Yahoo!ショッピングの無料も終わりました（2026年9月、月額10,000円＋売上2.5%）。安い逃げ場は、もうありません。けれど、効いているのは金額のほうではありません。
年 +30万円
スタンダードプランの増加分。月額 65,000円 → 90,000円（税別）、2027年2月1日から
2027年6月1日
経過措置（差額の70%割引）が終わり、満額の請求がはじまる日
20〜30%
初回のあと、2回目の購入につながる割合。残りは一度で終わります
1年でいくら増えるか
月額基本出店料・税別
- がんばれ！プラン+108,000円
- ライト / プレミアムライト+240,000円
- スタンダードプラン+300,000円
- メガショッププラン+612,000円
2026年9月17日発表・2027年2月1日改定。2027年1月31日までに開設した店舗は、2月〜5月のあいだ差額の70%が割引されます。特別解約・プラン変更の受付は 2026年10月1日〜2027年1月4日 10:00。出典：楽天発表／日本ネット経済新聞 2026年9月17日。2回目の購入の割合は LINEヤフー公式セミナー（2026年）より。
広告費を足せば、新しいお客さまは増えます。増えた分の多くは、一度で終わります。
名簿がないというのは、毎月その割合を払い直しているということです。出店料が上がって効くのは、上がった金額そのものより、この払い直しが止まらないことのほうです。
S · SOLUTION
ユトレルは、決済を持ちません。
お金は、いままでどおり楽天と Qoo10 で受け取ってください。カートも、ポイントも、クーポンも持ちません。持つのは、名簿と、もう一度の声かけだけです。
捨てたぶん、こうなります。
- 売り場を変える決断ではなく、お知らせを一つ足す仕事になります
- いまの発送・在庫・会計のやり方を、変えません
- つくるものが小さいので、来週から始められます
しくみ
名簿は、三つの入口からたまります。
どれも、いますでに毎日動いているものの上に乗ります。増やすものは、ありません。
- 入口 ①
箱の中の一枚
毎日出ている宅配に、カードを一枚。「次はここで買ってください」ではなく、「長く使うコツ」と「再入荷のお知らせ」です。文面と印刷のかたちは、こちらで用意します。
- 入口 ②
発送完了メール
ほぼ全員が開くのに、いまは何も言っていない場所です。新しくつくるものはありません。すでに毎回出ている文面を、書き直すだけです。
- 入口 ③
LINE と、自社の EC ページ
お客さまが毎日ひらくトークから、自社のページへ。アプリも会員登録もいりません。この二つが、無料でお見せする画面です。
毎月まわる、一つの仕事
たまった名簿を、毎月まわす。
- 01
たまる
三つの入口から、名前と連絡先が自社側にたまります
- 02
わかる
だれが何を、いつ買ったかが一覧になります
- 03
声をかける
再入荷・季節のもの・使い終わるころ。送る文面は用意します
- 04
もう一度買われる
注文は楽天でも自社ページでも。どちらでもかまいません
やめないこと
新しいお客さまは、これからも楽天が連れてきます。ユトレルがもらうのは、二回目だけです。
退店の話ではありません。いちばんお金のかかる仕事はモールに任せたまま、そのあとだけを自分の側に置きます。
- 新しいお客さまを連れてくる／そのまま続ける
楽天・Qoo10
- 同梱カード・発送メール・LINE でたまる
自社の名簿
- 広告費は、かかりません
もう一度の注文
T · TRANSFORMATION
三か月あとの、同じ月曜日。
いまの月曜
先月の売上は見えるが、買った人はわからない。
- 先月だれが買ってくれたか、思い出せない
- 費用が上がった分をうめる手は、値上げか広告しかない
- 新しいお客さまを、毎月また買ってくる
三か月あとの月曜
先月買ってくれた人の名前が、自社の画面にある。
- 再入荷のお知らせを、こちらから出せる
- 二回目の注文が、広告費なしで返ってくる
- 楽天が止まっても、話しかける相手が残っている
ユトレルがしないこと
この三つをしないと決めたから、来週から始められます。
- 楽天・Qoo10 をやめさせません
- 決済を持ちません
- 新しいお客さまを、連れてきません
まず、業種をえらんでください
お客さまに見える画面から、さわってみてください。
業種をえらぶと、この下にその業種のサンプルがひらきます。商品をえらんで、買う場所をえらぶところまで、このページのまま動かせます。
無料・あした（翌営業日）にお届け
名簿の入口を、つくる前に見てください。
ここから先は、一度きりで終わっていたお客さまに、もう一度こちらから声をかけられるようにする話です。その入口が実際にどう見えるかを、先にお見せします。
R · RESPONSE
気になること。
- Q楽天をやめることになりますか。
- いいえ。続けてください。新しいお客さまを連れてくるのは、これからも楽天です。ユトレルがあずかるのは二回目だけです。
- Qモールの規約に触れませんか。
- モールの外へのご案内には、モールごとにルールがあります。ユトレルは、そのルールの中でできることだけを組みます。ご相談のときに、いまの店舗で何がどこまでできるかを、原文とあわせて一緒に確認します。
- Q決済はどうなりますか。
- いまのままです。ユトレルは決済を持ちません。お金は楽天と Qoo10 で受け取ってください。
- QLINE 公式アカウントがないのですが。
- 開設からご一緒にできます。すでにお持ちなら、そのアカウントをそのまま使います。新しいアプリは入れません。
- Q発送や在庫のやり方は変わりますか。
- 変わりません。いまの倉庫、いまの送り状、いまの会計のままです。書き直すのは、発送完了メールの文面と、箱に入れる一枚だけです。
- Q費用はいくらですか。
- 画面をご覧いただくところまでは無料です。そのあとの費用は、店舗の数と入口の数で変わりますので、ご相談のときにお出しします。
名簿は、今日出ていく箱からでもつくれます。
自社サイトができるのを待つ必要はありません。いま運営しているショップの URL だけで、あした（翌営業日）には、あなたのお店の画面をご覧いただけます。
名簿の入口を、無料で見る
無料・1分・ショップ URL だけ